دستهبندیها
Carakii برندی در زمینه لوازم یدکی و قطعات برقی خودرو است که با هدف ارائه محصولاتی کاربردی و قابل اعتماد شکل گرفته است.
در Carakii تلاش میکنیم قطعاتی را عرضه کنیم که از نظر کیفیت، کارایی و قیمت، انتخاب مناسبی برای مصرفکننده باشند. برای ما مهم است که مشتری بداند چه محصولی خریداری میکند و آن قطعه برای چه خودرو و چه کاربردی مناسب است.
ما در ابتدای مسیر توسعه Carakii هستیم و قدمبهقدم در حال کاملتر کردن محصولات و شناخت بهتر نیازهای بازار هستیم. هدف ما این است که Carakii به برندی تبدیل شود که مشتری هنگام خرید قطعات برقی خودرو بتواند با اطمینان بیشتری آن را انتخاب کند.
برای ما اعتماد مشتری مهمتر از ادعاهای بزرگ است؛ به همین دلیل ترجیح میدهیم کیفیت محصولات و تجربه مشتریان، معرف Carakii باشد.
بلاگ
مشاهده بیشتر
سؤالات متداول
چطور مطمئن شوم قطعهای که انتخاب کردهام دقیقاً به مدل خودروی من میخورد؟
تنوع قطعات خودرو بالاست و انتخاب اشتباه میتواند هزینهتراش باشد. شما میتوانید پیش از نهایی کردن خرید، اطلاعات خودروی خود (مدل، سال تولید، نوع موتور و ایسیو) یا عکس قطعه قدیمی را از طریق پیامرسانهای رسمی (بله، تلگرام، روبیکا یا اینستاگرام) برای ما ارسال کنید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
آیا قطعات ارائهشده اصلی هستند؟
بله، تمامی قطعات با دقت از نظر کیفیت و اصالت بررسی میشوند و تلاش ما ارائه قطعات باکیفیت و قابلاعتماد برای مشتریان است.
سفارشها از کدام شهر ارسال میشوند و چقدر زمان میبرد تا به دستم برسد؟
سفارشات شما از استان تهران ارسال میشوند. زمان رسیدن بسته به شهر شما و روش ارسالی که انتخاب میکنید (پست، تیپاکس یا باربری) بستگی دارد، اما ما متعهدیم که سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن به دستتان برسانیم.
آیا امکان پیگیری لحظهای سفارشم وجود دارد؟
بله حتماً. پس از پردازش و تحویل بسته به شرکت حملونقل، کد رهگیری پستی یا شماره بیجک باربری برای شما پیامک میشود. با استفاده از این کد میتوانید وضعیت بسته خود را بهصورت لحظهای پیگیری کنید.
اگر قطعهای که به دستم رسید با سفارشم مغایرت داشت چه کار کنم؟
ما سفارشات را قبل از بستهبندی چک میکنیم، اما در صورت بروز هرگونه اشتباه انسانی یا مغایرت فیزیکی محصول با سفارش ثبتشده، جای نگرانی نیست. کافیست پیش از باز کردن پلمپ کالا، عکس آن را برای پشتیبانی بفرستید تا هماهنگیهای لازم برای بازگشت و تعویض قطعه بهسرعت انجام شود.
اگر قطعه مناسب خودرو نبود امکان مرجوعی وجود دارد؟
در صورت هماهنگی با پشتیبانی و رعایت شرایط بازگشت کالا، امکان بررسی و مرجوعی وجود دارد.